Botón de arrepentimiento
Dentro de los 10 días de contratado
Si contrataste hace 10 días corridos o menos, tenés derecho a arrepentirte y a que te devolvamos lo que pagaste, sin costo y sin dar explicaciones.
- La devolución se hace por el mismo medio por el que pagaste.
- No te cobramos ningún cargo por arrepentirte.
- Podés bajar tus documentos antes de que se cierre la cuenta.
Qué pasa después
Te llega un mail confirmando el pedido en el momento. La devolución se procesa dentro de los siguientes días hábiles, según el medio de pago que hayas usado.
Botón de baja
Cuando quieras, sin vueltas
Das de baja la suscripción y no se te vuelve a cobrar. La baja se hace efectiva al terminar el período que ya pagaste: seguís usando el servicio normalmente hasta esa fecha.
- No perdés las transcripciones que ya tenés: podés bajarlas hasta el último día.
- Si te arrepentís de la baja, la reactivás desde el mismo panel.
- No hay penalidad ni permanencia mínima.
Qué pasa después
Te llega un mail confirmando la baja y hasta qué día podés seguir usando el servicio. No hay ningún paso más.
Un par de aclaraciones
Podemos pedirte que ingreses a tu cuenta antes de completar el pedido. Es únicamente para confirmar que quien lo pide sos vos y no un tercero. Es un paso simple y no agrega ningún trámite.
Si tenés un problema técnico y por eso te querés ir, probá escribirnos primero a transcribe@amperiomedia.com. No es para retenerte: es que muchas veces se resuelve en cinco minutos. Y si igual te querés ir, te vas.